El banco universal requiere sistematizar la recepción y consignación de cheques al sistema bancario e integrarlo al cajero tradicional que el banco maneja
El cajero tradicional permite al usuario retirar, ver el saldo, hacer transacciones entre cuentas (previa inscripción de la cuenta destino), pago de facturas, donaciones a entidades sin ánimo de lucro, cambiar la clave.
El nuevo cajero debe proveer la funcionalidad al usuario de consignar cheques únicamente de bancos colombianos, si el usuario lo solicita el cajero entregara el valor en efectivo del cheque consignado, verificación previa de dinero en la cuenta referente al banco que se consigne
Es necesario tener en cuenta que los clientes del banco tienen un descuento especial sobre todas las transacciones que realiza, generalmente es el administrador del banco quien tiene la autorización para retirar los cheques consignados de la máquina.
Generalmente quien ingresa billetes es el representante de la casa de valores.
FASE DE MODELAMIENTO
Planteamiento del problema
Actualmente, el cajero del Banco Universal no cuenta con un servicio de recepción y consignación de cheques.
Solucion.
Sistematizar la recepción y consignación de cheques al sistema bancario e integrarlo al cajero del Banco Universal.
Objetivos generales:
-Sistematizar la recepción y consignación de cheques al sistema bancario
-Integrar este servicio al cajero actual
Objetivos Especificos
-Consignar el cheque en la cuenta del cliente
-Retirar en efectivo el valor del cheque.
-Identificar y conservar los actuales servicios del cajero.
-Adaptar el cajero actual para el nuevo servicio.
Modelo de Casos de Uso
Modelo de Dominio
Diagrama de Actividades
Diagrama de procesos
PROCESO NO. #
-NOMBRE.
-DESCRIPCION.
-PRECONDICION.
-POSTCONDICION.
-EXCEPCIONES.
Proceso No. 1
-Descuento a clientes.
-El usuario debe pasar la tarjeta por la lectora de banda magnetica y digita la clave de la cuenta. si es cliente se le exime del 4x1000 y si no, se le cobra. Mostrar los servicios al usuario.-El cajero esta funcionando y el cliente tiene su tarjeta.
-Mostrar los diferentes servicios a seleccionar al usuario.
-Tarjeta Ilegible, clave erronea, conexion imposible o saldo insuficiente se declinara transaccion y se mostrara el error correspondiente.
Proceso No. 2
-Ingresar cheque.
-El usuario debera ingresar el cheque en la ranura correspondiente. el cajero se encargara de confirmar la informacion.
-El usuario se ha identificado correctamente. Descuento a clientes.
-Se valida la informacion del cheque.
-El cheque es ilegible.
Proceso No. 3
-Validar Cheque
-El cheque se validara si fue radicado de un banco colombiano y si existe en la Base de Datos de ese banco. Si es valido, dara la opcion de consignar a la cuenta o retirar en efectivo el valor del cheque.
-El usuario se ha identificado correctamente. ingresar cheque.
-Dar la opcion de consignar a la cuenta o retirar en efectivo el valor del cheque.
-No hay conexion con el banco, el cheque es de banco extranjero o no existe en la BD de donde fue radicado. se mostrara el error correspondiente.
Proceso No. 4
-Consignar el valor del cheque.
-El cajero consigna el valor del cheque a la cuenta y le dara la opcion de ver el saldo.
-El usuario se ha identificado correctamente y el cheque es valido. Validar Cheque
-Dar la opcion de ver el saldo.
Proceso No. 5
-Retirar en efectivo el valor del cheque.
-El cajero Retira en efectivo el valor del cheque y le dara la opcion de ver el saldo.
-El usuario se ha identificado correctamente y el cheque es valido. Validar Cheque
-Dar la opcion de ver el saldo.
-Si el cajero no tiene fondos, se consigna el valor del cheque a la cuenta y se mostrara "no hay fondos".
Proceso No. 6
-Retirar Cheques
-El administrador del banco retira cheques consignados de la maquina.
-El administrador se ha identificado correctamente y hay por lo menos un cheque en el cajero.
-El administrador se ha identificado incorrectamente o no hay cheques.
Proceso No. 7
-Depositar nuevos Fondos
-El representante de la casa de valores ingresa nuevos Fondos.
-El representante de la casa de valores se ha identificado correctamente y hay cupo para ingresar billetes.
-El representante de la casa de valores se ha identificado incorrectamente o no hay cupo.
Proceso No. 8
-Cambiar Clave.
-Se le pedira que ingrese la nueva clave dos veces para confirmar cambio de clave.
-El usuario se ha identificado correctamente. Descuento a clientes.
-Pantallazo de "ha cambiado su clave".
-Se declinara transaccion si no hay coincidencia en digitacion de la nueva clave.
Proceso No. 9
-Transaccion de cuenta
-Se le pedira cuenta destino y monto a consignar. el sistema confirmara existencia de la cuenta y hara la transaccion. se dara la opcion de ver saldo.
-El usuario se ha identificado correctamente. Descuento a clientes.
-Se consigna el monto a la cuenta destino y se mostrara la opcion de ver saldo.
-Se declinara transaccion si no hay fondos suficientes o si no hay cuenta destino.
Proceso No. 10
-Pago de factura.
-Seleccionar la empresa prestadora del servicio y digitar el PIN de la factura. Se confirma si desea pagar su servicio y Se le dara la opcion de ver saldo.
-El usuario se ha identificado correctamente. Descuento a clientes.
-Se descontara el monto de la factura del saldo de la cuenta y se mostrara la opcion de ver saldo.
-Se declinara transaccion si no hay fondos suficientes o si no existe el PIN de la factura.
Proceso No. 11
-Hacer Donacion.
-Seleccionar la entidad a la cual desea dar la donacion y se le pide el monto a entregar. se le confirma el evento y se procede a mostrar el saldo.
-El usuario se ha identificado correctamente. Descuento a clientes.
-Se consigna el monto a la cuenta de la entidad y se mostrara la opcion de ver saldo.
-Se declinara transaccion si no hay fondos suficientes.
Proceso No.12
-Ver el saldo
-El cajero muestra en pantalla el saldo y se da la opcion de imprimir recibo.
-El usuario se ha identificado correctamente. Descuento a clientes
-Dar pantallazo de despedida. Si selecciona recibo, se le imprimira el saldo.
-Si no hay papel, se mostrara "No hay recibos".
No hay comentarios:
Publicar un comentario